Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν την αποστολή και την παράδοση από την εταιρεία courier, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@nancysaccessories.gr.
Σε περίπτωση που η τιμολόγηση και η αποστολή έχει ήδη πραγματοποιηθεί, η ακύρωση δεν είναι δυνατή. Σημειώνουμε ότι τα σκουλαρίκια δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής, ενώ δεν προβλέπονται επιστροφές χρημάτων. Αν κριθεί κάποιο προϊόν ως ελαττωματικό και επιθυμείτε αντικατάστασή του εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής σύμφωνα με την νομοθεσία ηλεκτρονικών αγορών, μπορεί να αντικατασταθεί με ίδιο ή άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Όλα τα προϊόντα ελέγχονται προσεκτικά κατά την παράδοσή τους στις εταιρείες courier.
Σας συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά την κατάσταση και τη συσκευασία των προϊόντων κατά την παραλαβή, ώστε να ανιχνεύσετε άμεσα οποιοδήποτε πρόβλημα κατά τη μεταφορά. Σε περίπτωση προβλήματος, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο όταν δεν πληρούν τις προδιαγραφές ή εμφανίζουν ελλατώματα. Αυτά πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική συσκευασία τους με τα αντίστοιχα σχετικά έγγραφα (πχ απόδειξη). Επίσης, σημειώνουμε ότι ελάχιστες χρωματικές αποκλίσεις είναι πιθανές σε χειροποίητα προϊόντα όπως τα κοσμήματα. Το ίδιο ισχύει και για διαφορές στην απεικόνιση των προϊόντων, λόγω ανάλυσης της εικόνας σε διαφορετικές συσκευές.